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房地產物業(yè)管理講師 助理何佳輝：18997957873（同微信）QQ:644049644 承接標桿房企考察：萬達、萬科、綠城、綠地、龍湖、碧桂園、寶龍、全國特色小鎮(zhèn)等（行業(yè)收費最低）
序號	老師姓名	講師背景	培訓領域	主講課程
1	黃東興	MBA，內部星級講師。 萬科物業(yè)/房地產學院經管系主任， 萬科物業(yè)領域十大講師之一 房地產經營與估價專業(yè)學科帶頭人， 萬科房地產學院物業(yè)課程研發(fā)組成員。 中國注冊房地產估價師、注冊房地產經紀人。 天津塘沽海洋石化產業(yè)園區(qū)土地集約利用評價項目負責人 萬科物業(yè)、世聯地產、洪澤集團等房企10多年管理工作經驗，百家企業(yè)培訓經歷; 參與編寫了《房地產估價理論與實務》、《物業(yè)經營管理》、《物業(yè)綜合管理服務》、《家庭房產規(guī)劃》等書籍，擁有萬科物業(yè)、世聯地產、洪澤集團等房企10年管理工作經驗，百家企業(yè)培訓經驗。	物業(yè)管理	互聯時代多元化物業(yè)增值服務構建與智慧社區(qū)O2O物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新
				互聯網+”時代物業(yè)管理經營轉型升級實戰(zhàn)
				白銀時代下－智慧社區(qū)財富模式與物業(yè)增值及其升級改造
				標桿物業(yè)—智慧社區(qū)經濟VS傳統物業(yè)經營模式解析
				萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之物業(yè)增值服務體系構建
				物業(yè)項目精細化管理專題培訓
				打造具有敏銳市場眼力的物業(yè)管理服務團隊
				打造卓越物業(yè)管理服務團隊  《卓越領導力：物業(yè)管理的正能量和太極智慧》
				打造最強大團隊之物業(yè)項目經理高績效運作技能修煉
				基于客戶滿意的物業(yè)服務職業(yè)化團隊建設
				體系借鑒及萬科物業(yè)品牌建設解析
				物業(yè)管理企業(yè)360°全方位升級實戰(zhàn)
				物業(yè)管理服務技能提升實戰(zhàn)
				物業(yè)管理人員技能提升訓練
				物業(yè)管理溝通與服務技能提升
				物業(yè)客戶服務管理與技巧
				物業(yè)服務質量提升
				高效處理與業(yè)主、租戶以及商戶的糾紛
				物業(yè)服務企業(yè)常見糾紛及其應對
				收益性物業(yè)資產管理
2	葉國基	現任職于以高品質營造聞名全國的標桿房地產集團副總裁兼物業(yè)公司董事長     原中國十大豪宅之一的“深圳觀瀾湖”駿高物業(yè)總經理                                  從事房地產和物業(yè)管理工作近30年，曾參與管理過多個甲級寫字樓、五星級酒店、高爾夫豪宅、高端購物中心、高新科技園項目。歷任國優(yōu)、五星級物業(yè)項目總經理、品質管理部經理、工程管理部總監(jiān)。 中國物業(yè)管理協會常務理事                                                                                            物業(yè)管理綜合協調委員會副主任 深圳市物業(yè)管理協會常務理事 深圳市物業(yè)管理考評評委小組組長  深圳市物業(yè)管理招投標專家和評委 中國物業(yè)管理協會常務理事 全國物業(yè)管理示范項目考評評委 廣東省物業(yè)管理協會常務理事 廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳廉政監(jiān)督官 廣東省房屋檢驗委員會常務副主任 廣東省物業(yè)管理考評和招投標專家 深圳市物業(yè)管理協會副秘書長  物業(yè)管理綜合協調委員會副主任 深圳市物業(yè)管理學會副會長 深圳市國土資源房產管理局培訓中心經營科科長 中國物業(yè)管理人才庫經理	物業(yè)管理	彩生活、萬科物業(yè)發(fā)展模式深度解析”暨互聯時代物業(yè)企業(yè)盈利模式及升級發(fā)展策略
				互聯時代智慧社區(qū)O2O
				物業(yè)管理標準化服務知識實務培訓
				現代商業(yè)物業(yè)管理實戰(zhàn)經驗.
				新形勢下的物業(yè)品質管控與物業(yè)8大創(chuàng)新盈利模式轉變及創(chuàng)新策略
				彩生活物業(yè)公司智慧社區(qū)的物業(yè)管理特色解析文檔
				互聯時代智慧社區(qū)O2O在物業(yè)管理運用及創(chuàng)新經營實戰(zhàn)經驗
				物業(yè)管理成本管控與標桿項目精細化管理服務解析
				新形勢下“五星物業(yè)項目經理”實戰(zhàn)輔導特訓營
				物業(yè)管理客服精細化管理運用與應對技巧
				五星級金牌物業(yè)管理服務課程
				房地產業(yè)主投訴、危機與沖突、爆發(fā)發(fā)展階段的應對和化解遠程實戰(zhàn)
				新常態(tài)下的物業(yè)管理品質管控與服務提升
3	張晨	湯臣集團物業(yè)管理公司常務副總經理 湯臣集團管理部協理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業(yè)公司總經理、 上海保集物業(yè)管理有限公司執(zhí)行總經理 上海高力國際物業(yè)服務有限公司虹橋高爾夫別墅物業(yè)副總經理、公司區(qū)域物業(yè)高級經理 全國物業(yè)管理企業(yè)經理崗位證書繼續(xù)教育咨詢講師、注冊物業(yè)管理師考證咨詢講師；中國培訓熱線、企業(yè)培訓網、行課網、邦元培訓網、博銳管理在線、上海91學習中心、華略管理學院等房地產及物業(yè)課程職業(yè)培訓講師	物業(yè)管理	如何掌控開發(fā)商所委托的物業(yè)管理項目
				物業(yè)安全防范管理服務與保安隊伍職業(yè)化建設
				物業(yè)服務過程中的風險防范與危機應對
				物業(yè)工程管理實務-房屋及設施設備管理
				物業(yè)管理服務心理學
				物業(yè)管理項目經理培訓
				物業(yè)管理職業(yè)形象與服務禮儀
				物業(yè)管理中的服務意識和服務技巧
				物業(yè)精細化管理培訓
				物業(yè)企業(yè)經理領導力
				物業(yè)企業(yè)目標計劃管理與執(zhí)行力
				物業(yè)團隊執(zhí)行力與管理秘訣
				物業(yè)早期介入和前期籌備不同階段的關注點、物業(yè)承接查驗重點實操
				房地產物業(yè)金牌客戶服務
4	張志東	國際注冊物業(yè)管理經理 美國派瑞狄景觀設計公司中國首席代表 中國鋼鐵研究總院物業(yè)公司顧問 曾任北京萬通鼎安國際物業(yè)管理顧問有限公司 總裁助理，新世界廣場執(zhí)行總經理 達文物業(yè)培訓總監(jiān) 香港豪德物業(yè)有限公司顧問  勞動部《房地產策劃師 》專家組成員主講教師 西班牙塞亞教育學院，市場總監(jiān) 美國大湖食品有限公司，品牌經理 國際藝苑皇冠假日酒店，商場經理	物業(yè)管理	房地產物業(yè)金牌客戶服務
				高端商業(yè)物業(yè)運營管理
				高端物業(yè)企業(yè)管理與前臺服務展示
				個性化管家式物管服務模式
				酒店大堂式物管服務模式
				商業(yè)地產全程物業(yè)管理、運營與品質提升
				商業(yè)地產全程物業(yè)管理運營與商業(yè)項目品質提升策略全案解碼
				物業(yè)客戶心理分析與客戶關系管理
				物業(yè)前期介入及接管驗收要點
				商業(yè)物業(yè)運營管理
5	邵小云	全國職業(yè)能力測評中心指導專家、 深圳房地產和物業(yè)管理進修學院特聘教授； 出版專業(yè)著作和研究成果教材有50余項； 曾擔任深圳市中海物業(yè)管理有限公司人力資源部副經理 16年以上的中高層管理工作經驗，對于品質管控和人力資源管理有獨特的模式和風格； 精通企業(yè)ISO9000、ISO14000、OHSAS18000管理體系的建立、實施與認證； 中國大學生就業(yè)促進項目工程地產·物業(yè)管理板塊特約講師、 在全國物業(yè)管理講壇針對不同企業(yè)及客戶類型公開授課百余次	物業(yè)管理	物業(yè)品質管理如何與績效結合
6	王昆	北京首經貿大學經濟學研究生 天津大學工程碩士 華北水電大學工程管理學士 高級經營師 高級工程師 注冊房地產經紀人 住建部房地產業(yè)協會客座教授 住建部首批認定注冊物業(yè)管理師 北京首批物業(yè)管理行業(yè)專家  PMP 現任北京知名地產企業(yè)營運中心總監(jiān) 三體系審核員 兼職北京某管理咨詢公司、某知名培訓機構建造師、物業(yè)管理師、房地產經濟師講師	物業(yè)管理	互聯網時代的物業(yè)企業(yè)應對策略
				物業(yè)工程安全管理
				物業(yè)工程部設備主管一日通
				物業(yè)管理020落地實戰(zhàn)
				物業(yè)管理頊目投標策劃與實施
				物業(yè)管理招投標舞弊手段揭秘與防范技巧.
				物業(yè)節(jié)能降耗育與成本管理.
				物業(yè)經營模式和服務轉型升級新視角
				物業(yè)糾紛投訴與非正常投訴處理技巧
				物業(yè)企業(yè)勞動定額定員管理與標準化
				物業(yè)企業(yè)全面預算管理和成本控制
				物業(yè)項目管理避稅操作技巧
				物業(yè)項目經理管理技能提升訓練營.
				物業(yè)行業(yè)中平衡計分卡和薪酬管理
				項目管理沙盤模擬演練培訓大綱
				項目管理一分鐘提高執(zhí)行力
				卓越物業(yè)管理項目運營管理
7	龐慶祝	曾任：中海物業(yè) 品質管理部高級經理、項目經理 曾任：陽光100萬怡物業(yè)服務有限公司 品質管理部經理兼陽光快車24小時客服中心經理 曾任：三聯集團 物業(yè)管理經理 18年物業(yè)企業(yè)服務經歷，實戰(zhàn)派禮儀培訓師	物業(yè)服務禮儀	《中海物業(yè)管理服務禮儀》
				《向中海學習——站在客戶角度做好集中交房和物業(yè)承接查驗》
8	戚春根	曾任過大型國有企業(yè)、人力資源部及兩家大型上市地產集團的高管；注冊物業(yè)師與項目物業(yè)經理	物業(yè)管理	《物業(yè)經營、收費及專項維修資金使用、監(jiān)管問題關鍵點把控》
				《品牌戰(zhàn)略——解密物業(yè)項目安全管理防范與危機處理關鍵點把控》
9	倪克	現任標桿地產區(qū)域公司人力資源負責人； 4年萬科物業(yè)品質管理 6年物業(yè)人力資源管理、6年地產人力資源管理工作經營， 曾在萬科地產、萬科物業(yè)、招商物業(yè)任職，有為中小企業(yè)進行管理咨詢的豐富經驗，既深度了解標桿企業(yè)管理式，更掌握中小企業(yè)的管理現狀與特點；對房地產和物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略、組織管控、人才培養(yǎng)、組織績效、人力資源管理、物業(yè)管理及客戶關系管理等有豐富的經歷與獨到的見解。	物業(yè)管理/人力資源	《基于KPI的物業(yè)年度計劃編制與績效管理（獎金設計）》
				《物業(yè)禮儀-客戶服務-與投訴處理培訓》
				《物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧》
				《物業(yè)行業(yè)中層自我修煉的八步法》
				《物業(yè)行業(yè)基于培訓效果培訓體系構建與基于梯隊建設的骨干人才開發(fā)》
10	任曉雷	30多余年企業(yè)管理從業(yè)經歷，先后參加過國家大型電站、橋梁、體育場館等工程建設；從事物業(yè)行業(yè)有10余年時間，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及物業(yè)管理公司規(guī)范化整體運作，對物業(yè)管理項目的前期介入、入伙及后期實質管理有豐富的工作經驗，經濟師職稱，在多家公司擔任過高級管理職務	物業(yè)招投標/溝通/管理	《“和諧共舞”—物業(yè)公司和棘手業(yè)主委員會之間的溝通技術》
				《物業(yè)管理招投標策略創(chuàng)新與現場答辯技巧解密》
				《卓越物業(yè)項目經理的管理之道》
				《物業(yè)法律法規(guī)及案例分析》
11	靳齊東	工商管理碩士，物業(yè)管理實戰(zhàn)專家，培訓講師。十五年物業(yè)管理從業(yè)經歷，曾任上市地產公司物業(yè)公司副總經理、總經理，某大型地產物業(yè)集團人力資源部部長、內部高級講師;被聘任為省、市物業(yè)管理協會副會長，物業(yè)管理協會專家?guī)斐蓡T，學院客座教授;做為主要起草人參與了《山東省地方標準-物業(yè)服務規(guī)范住宅物業(yè)》部分的編寫。	物業(yè)項目管理	《如何成為優(yōu)秀的物業(yè)項目經理》
12	賈建軍	寧夏回族自治區(qū)物業(yè)專業(yè)委員會副秘書長；寧夏回族自治區(qū)房地產估價專業(yè)委員會專家； 銀川市物業(yè)供熱協會副秘書長，自治區(qū)物業(yè)管理招投標專家組成員；從事過大型住宅項目、寫字樓、商業(yè)項目、高檔別墅等不同類型的物業(yè)管理項目，管理項目多次獲得過市級優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目，積累了豐富的物業(yè)管理經驗以及物業(yè)管理風險防范管理，熟悉物業(yè)管理項目IS0質量管理體系。	物業(yè)招投標/物業(yè)項目經理	《物業(yè)公司品牌建設》
				《物業(yè)管理風險評估與防范》
				《物業(yè)項目品質管控》
				《新形勢下物業(yè)管理項目招投標策略與技巧》
				《優(yōu)秀物業(yè)管理項目經理技能培訓》
13	王占強	清華大學法律碩士,律師,高級經濟師,物業(yè)管理師 就職于北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會 北京物業(yè)管理行業(yè)協會專家顧問 北京多元調解發(fā)展促進會調解員 曾擔任北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會物業(yè)指導中心區(qū)縣指導三室主任 具有北京市物業(yè)管理地方立法、執(zhí)法檢查、行政處罰、評優(yōu)評星實踐經驗 參與住建部機關事務管理局、中國物業(yè)管理協會、北京物業(yè)管理協會行業(yè)課題 出版多本暢銷書專著：《物業(yè)管理從入門到精通》、《物業(yè)管理經典案例與實務操作指引》、《物業(yè)管理服務必備工具箱》、《HR實務指引》等	物業(yè)法律	《物業(yè)管理經典案例分析與法律風險防范》
				《金牌物業(yè)客戶服務：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？》
				《完美收費：收取、提高物業(yè)費及公共收益的必備策略與技巧》
				《物業(yè)管理法律風險防控與糾紛處理提升必修課》
				《物業(yè)企業(yè)勞動用工全程風險規(guī)避與爭議解決》
14	林老師	龍湖物業(yè)工作20年 龍湖物業(yè)集團高級培訓講師 2014年度優(yōu)秀講師、龍湖職業(yè)培訓學校教學辦主任 專業(yè)教學管理：10年 專業(yè)培訓經歷：15年 工作經歷： ?教務管理經驗豐富：     有近19年的物業(yè)崗位管理及培訓經驗，其中涉及大型小區(qū)物業(yè)、大型商場、高檔公寓、頂級別墅、繁華商務寫字樓等。	龍湖物業(yè)	《龍湖物業(yè)服務品質提升訓練》
15	岳娜	中國物業(yè)管理師師資庫專家  中國物業(yè)協會設備設施師資庫講師 國家第一批物業(yè)管理師 全國房地產培訓中心客座教授    西安某物業(yè)管理公司董事長 西安某大學建筑工程學院物業(yè)教研室主任、 土木專業(yè)建筑設施設備專職講師	物業(yè)管理	《物業(yè)服務收費天龍八部與物業(yè)項目風險管控》
				《物業(yè)經理人前期介入與物業(yè)承接查驗》
				《物業(yè)設施設備管理與維修實務高級研修班》
16	毛云	注冊物業(yè)管理師、人力資源管理師、企業(yè)內訓師。具備多年物業(yè)項目及總部業(yè)務管理工作經驗和物業(yè)企業(yè)培訓授課經驗。 曾在河南建業(yè)、鑫苑物業(yè)、魯商物業(yè)等多家一級資質物業(yè)企業(yè)工作，曾任大型綜合物業(yè)項目總經理、企管部、綜合事務部及人力資源部總經理，曾負責項目的整體運營管理、公司國優(yōu)創(chuàng)建、績效考核、品質稽核、計劃管控、招投標、品牌宣傳、人力資源規(guī)劃、分管公司法務及內外訓工作，主導公司三體系認證、管理咨詢顧問等重大工作的開展。	物業(yè)法律	《物業(yè)法律法規(guī)基礎及案例分析》
17	樊老師	綠城物業(yè)服務集團助理總裁兼市場總監(jiān)、注冊物業(yè)管理師、工程師，杭州市房地產協會理事。從事物業(yè)管理工作近二十年，曾任浙江商達物業(yè)管理有限公司副總經理，在綠城物業(yè)工作十三年，對綠城物業(yè)在不同階段的發(fā)展有深刻的認識和精深的工作經驗，精于物業(yè)服務管理體系建設、企業(yè)管理、企業(yè)文化、業(yè)務流程梳理。培訓學校首席講師，擅長干部管理技能與素質提升訓練，具有豐富授課經驗。	綠城物業(yè)	《綠城高品質物業(yè)全程服務體系建設解析》
18	羅洋	武漢大學  法律碩士； 廣東誠公律師事務所  高級合伙人/執(zhí)業(yè)律師； 深圳房地產與物業(yè)管理進修學院  客座教授； 深圳市政府采購法律/物業(yè)管理專家?guī)?span style="mso-spacerun:yes;">  評審專家； 東莞市政府采購物業(yè)管理專家?guī)?span style="mso-spacerun:yes;">  評審專家； 華商企業(yè)創(chuàng)新專家委員會法律  評審專家。 國家注冊物業(yè)管理師； 十八年從事企業(yè)經營管理、法律顧問以及律師實務的豐富工作經驗。曾經在房地產、物業(yè)管理企業(yè)擔任高管職務，作為執(zhí)業(yè)律師，目前系多家全國知名名品牌物業(yè)企業(yè)的常年法律顧問。	物業(yè)法律	《物業(yè)企業(yè)法律風險管控與應對策略》
				《物業(yè)企業(yè)HR管控與勞資風險應對》
19	鐘冶	香港大學中國商學院 CFIM 研究生 中國人民大學管理學學士 物業(yè)管理行業(yè)專業(yè)培訓講師 安徽省銅陵市作家協會理事會理事 《現代物業(yè)》財管手記、管理藝術專欄作者 《住宅與房地產》鐘說紛紜專欄作者 財經作家 ，著有《懂財務，會經營-物業(yè)管理經營實戰(zhàn)案例》等	物業(yè)管理	《物業(yè)公司營改增》《營改增后物業(yè)企業(yè)增值稅核算》
				《物業(yè)總經理掌控財務出利潤》
				《物業(yè)管理的財務思維與財務管控實務》
				《物業(yè)管理企業(yè)全面預算管理》
				《物業(yè)管理運營全過程的成本控制與效益提升》
20	汪老師	龍湖物業(yè)講師 現任國內某標桿物業(yè)企業(yè)副總經理、集團高級講師 曾任龍湖地產北京公司項目總經理、集團公司運營總監(jiān)等職。 2006年加入龍湖，任職10年，目前在集團管理崗位上對傳統物業(yè)和未來科技物業(yè)的發(fā)展有很多實踐和創(chuàng)新，如科技物業(yè)、社區(qū)APP、商業(yè)運營等新業(yè)務拓展開發(fā)等。 王老師曾在企業(yè)內部多次為管理層分享物業(yè)管理實踐課程，得到廣泛好評！ 在二十多年的物業(yè)管理工作中，積累了大量的物業(yè)管理工作案例，及先進的物業(yè)管理理念。講師具有多年企業(yè)顧問從業(yè)經驗，擅長在物業(yè)服務管理體系建設、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)計劃運營管理及管理人員管理技能與素質提升訓練等方面，是一位實戰(zhàn)派的培訓講師。     對傳統物業(yè)和未來科技物業(yè)的發(fā)展有比較成熟的認識和展望，目前從事科技物業(yè)、社區(qū)APP、商業(yè)運營等新業(yè)務拓展開發(fā)工作等	龍湖物業(yè)	《龍湖物業(yè)服務高效運營管控體系深度解析與借鑒》
				《龍湖地產全生命周期服務運營體系解析與借鑒》
				《物業(yè)服務企業(yè)服務關鍵觸點品質控制》
				《物業(yè)管理風險管理與預防》